近日,“苏州有轨电车运营服务标准化试点项目”顺利通过中期考核评估,为全面通过国家标准委终期验收打下了坚实基础。
    此次评估,由国家标准委组织上海质标研究院、内蒙古市场监管局、省文化旅游厅、省人社厅、省交通运输局等部门专家组成考评组具体实施。考评组一行通过听取苏州有轨电车公司的工作情况汇报、项目现场查看、相关佐证材料查验和项目交流等环节,对“苏州有轨电车运营服务标准化试点项目”进行了客观科学的评估,肯定了该公司在有轨电车运营服务标准化体系建设方面做出的有益探索,并提出了提升改进的建议。
    2016年,“苏州有轨电车运营服务标准化试点项目”获批国家标准委第三批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。两年来,高新区市场监管局坚持全程指导该公司严格按照《社会管理和公共服务综合标准化试点细则》的要求,建立健全标准体系,组织标准实施、强化标准化管理,指导建立包含83项国家标准、1项行业标准和155项组织标准的有轨电车服务标准体系及相关企业服务规范,发挥标准化对加强和创新社会管理、提升公共服务水平的作用,指导企业加大在公共服务影响力环节建设力度,全面提升企业作为城市地面有轨交通服务行业标杆的影响力。(市监)